2019.01.07
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当院を受診される方へのお知らせ 当院を受診される方へのお知らせ
当院では、かねてから「医療者」と「患者」とのより良好な関係を築くための取り組みの一つとして、
受診される方々の呼び方について検討を重ねて参りました。
この度、職員からの呼び方を「患者様」から「患者さん」に統一させていただきます。
皆さまにおかれましては、何卒ご理解とご協力の程、宜しくお願い申し上げます。
・具体例
「患者の皆様」 ⇒「患者の皆さん」
「患者の〇〇様」⇒「患者の〇〇さん」
・場面
口頭、文書、電話、掲示物、パンフレット、院内放送など全般
東京都済生会中央病院 院長